Türkiye'nin Lider Araç Takip Sistemi
444 777 5
Başarı Hikayeleri
İSTAB Başarı Hikayesi

Her başarı, bir hikaye: Müşterimlerimizden aldığımız güç

İSTAB Hakkında Sizden Bilgi Alabilir miyiz?

İstanbul Taşımacılar Birliği, 1992 yılında kurulmuş bir sivil toplum kuruluşudur. Kuruluş amacı; servis firmalarının bir araya gelerek bir güç oluşturması ve bu güçten bir sinerji çıkartarak, üyelerinin hak ve menfaatlerini sektörde en iyi şekilde temsil etmektir. Kurulduğu ilk yıllarda iyi niyetli başkanların gayretlerine rağmen çok da aktif olamayan İSTAB, özellikle son 10 yıldır taşımacılık sektörünün içerisinde bulunduğu durum ve ulaşım sektörünün İstanbul’daki hızlı büyümesi gibi nedenlerden dolayı müthiş bir gelişme ve büyüme göstermiştir. Özellikle kurumsallaşma adına çok önemli ilerlemeler kaydetmiş ve bu sayede de sektörde ve yetkililerin nezdinde ciddi anlamda kabul görmüştür. Bütün bu gelişmeler İSTAB adına çok sevindirici gelişmelerdir. Ben de iki dönemdir İSTAB’ daki başkanlık görevimi sürdürüyorum. Bu dönem,prensip olarak benim son dönemim ve bu dönem hedeflerimden biri de İSTAB’da yakalanan büyüme ivmesini ve sinerjiyi devam ettirecek birini yetiştirerek, başkanlık koltuğunu kendisine bırakmak.

İSTAB’ın kendi üyelerine ve sektörün düzenleyicisi olan kamu otoritelerine yönelik çalışmaları bulunuyor. Örneğin; kendi üyelerine avantajlı alımlar yaptırarak, onların en karlı sonuçlara ulaşmasını kolaylaştırıyor. Sektörün işleyişi ve iyileştirilmesi ile ilgili konularda ise İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Ulaştırma Bakanlığı’na yönergeler ve öneriler sunarak, taşımacılık işinin daha sistemli halde yapılması konusunda aktif olarak çalışıyor.

İSTAB’ın şu anda yaklaşık 300 üyesi bulunuyor. Bu üyelerin 270’i aktif ve çok hareketli bir şekilde çalışırken diğer 30 üye ise daha pasif bir konumda çalışmaya devam ediyor. Şu anda İstanbul’da 50 bin adetlik bir servis aracı parkı bulunuyor ve bu araç parkına İSTAB üyesi olan bu 300 firma yön veriyor. 50 bin adet, gerçekten çok büyük bir rakam. Çünkü Türkiye’nin İstanbul dışında kalan bütün illerini topladığınızda toplam servis aracı sayısı 50 bini yakalayamıyor. Yani İstanbul bu araç parkı ile başlı başına bütün Türkiye’nin %50’sinden fazlasını teşkil ediyor. Tabii böyle büyük bir pazarın da kendi içerisinde ciddi sorunları ve sıkıntıları bulunuyor. İSTAB yönetim kurulu da işte bu sıkıntılara göğüs germek ve üretim yapmak üzere çalışıyor. Yönetim kurulumuz hem sektörün köklü firmalarından gelen tecrübeli üyelerden hem de daha küçük çaplı ve genç firmalarından gelen vizyonu ve sinerjisi yüksek genç arkadaşlardan oluşan bir yapı içerisinde çalışıyor.

İş ihtiyaçlarınız nelerdi, araç takip sistemi alım kararını nelere dayanarak verdiniz?

Müşterilerimizin beklentileri ve talepleri bizim her zaman gündemimizde ve önceliğimiz de olan bir kıymettir. Müşterilerimizin beklentilerini ve endişe ettiği konuları alt alta sıraladığımızda ise bu endişelere cevap verecek bazı argümanlara ihtiyacımız olduğunu görüyoruz. Bu argümanları elde etmenin en iyi yolunun ise veri ve bilgi oluşturmak olduğunu biliyoruz. Veri ve bilgi oluşturmak dediğimizde de bu verilerin tespitinin yapılması konusu gündeme geliyor. Bu tespit artık günümüz koşullarında insan ile değil teknoloji ile yapıldığından, bu noktada Arvento baş aktör olarak gündemimize, ihtiyaç listemizin başına oturuyor.

Bugüne kadar işletim sistemlerimizdeki öz mal araç sayılarının çok az olmasından dolayı büyük oranda tedarikçiler ile çalışıyorduk. Böyle olunca da tedarikçinin nereye gittiği, ne yaptığı, ne kadar dolaştığı, rölantide ne kadar beklediği, ne kadar yakıt tükettiği gibi konular bizim için çok da önemli değildi. Fakat gelişen düzenlemeler ile servis firmalarının öz araç mal yatırımı yapmaları zorunlu kılındığından, artık bu araçların hareketlerini izlemek bizim için önemli bir kıymet haline geldi. Bu noktada da Arvento baş aktör olarak bizim listemizin başında yer alıyor. Arvento ile araçların hareketlerini takip ederek, bir verimlilik çıkartıyoruz. Örneğin, sürücülerimizin özellikle kış aylarında ısınmak için bir araçta bir araya gelerek, sabahtan akşama kadar kaloriferi çalıştırdıklarını ve aracı da çalıştırarak büyük bir yakıt sarfiyatına gittiklerini tespit ettik. Keza, araçların izledikleri yollara bakarak, bizim onlara sunduğumuz işin dışında özel işler yapıyorlar mı, şirketi zarara uğratıyorlar mı gibi konulara bakıyoruz. Aynı zamanda bu araçların yakıt tüketimlerini de kontrol edip, oranları teyit ediyoruz.

Arvento’nun buna benzer özellikle okul servisleri ile ilgili yaptığı çalışmalar da bizim için çok kıymetli çalışmalar. Öğrencileri taşıyan servis araçlarının durumları ile ilgili annelerin ve velilerin meraklarını giderme de Arvento çok iyi çalışmaları olan bir firma ve alanında pazar lideri. Aynı zamanda bu hizmetleri kesintisiz olarak almak da işin ayrıca sevindirici yanı. Velilere servis yaklaştığında SMS atılması, tanımlı bölgeler kurarak, bu tanımlı bölgelere her gün araçların kaçta geldiğinin otomatik kontrolü gibi birçok veriyi Arvento bize sağlıyor, bundan dolayı da ciddi bir tasarrufumuz oluyor. Sadece yakıt değil, iş gücü ve hatta araç tasarrufuna kadar giden kazanımlarımız oluyor.

İstanbul’da Trafikte Kaç Adet Servis Aracı Bulunuyor?

İstanbul toplu taşıma pazarının %26’sının ihtiyacı servis araçları ile karşılanıyor. Şu anda İstanbul’da 11 bin servis aracının okul taşımacılığı yaptığını biliyoruz. Bu 11 bin servis aracının önemli bir kısmı hatta yarısından fazlası, A okulu ve B okulu olmak üzere günde iki defa servis yapıyor. Özellikle yaz aylarında bu 11 bin araç trafikten çekildiği için trafikte büyük bir rahatlama gözlemleniyor. Konuya rakamlarla baktığımızda ise bu araçlar her gün yaklaşık 700 bin litreye yakın bir akaryakıt sarfiyatı yapıyorlar. Bu değer, 5 milyon km’ye yola denk geliyor. Bir başka bakış açısıyla, servis araçları her gün dünyanın etrafını 125 defa dolaşmaya denk gelen bir yol yapıyorlar. Her gün 110’a yakın lastik eskitiliyor. Dolayısıyla böylesine büyük bir pazarın sevk, idare ve kontrolü ve buradan verimlilik çıkarılması çok büyük önem taşıyor. Taşımacılık sektöründe daha yapılacak çok sayıda iş var. Bu nedenle, bu süreçte Arvento bizim için çok önemli bir takım arkadaşı, partner ve çözüm ortağı haline geliyor.

Arvento’yu Çözüm Ortağı Olarak Tercih Etmenizin Nedenleri Neler?

İSTAB olarak yıllar önce çok geniş katılımlı bir ihale yaptık. Bir şartname oluşturduk ve bu şartnameyi tarafsız olmak adına, sektörün bütün önemli oyuncularına ulaştırdık. Bütün bu firmalardan, şartnameyi incelemelerini, gerekli ekleme ve çıkartmaları yaparak düzenlemelerini istedik. Bütün çalışmalar sonucunda bir şartname ortaya çıkardık. Şartname netleştikten sonra İSTAB olarak kendi içimizde bir görüşme yaptık ve teklifleri topladık. Bu teklifler arasında Arvento’nun teklifi hem fiyat hem de hizmet olarak en iyi koşulları sunan teklifti. Arvento’yu tercih etmemizin ve İSTAB olarak arkasında durup sektöre lanse etmemizin bir nedeni de sektördeki en iyi avantajı bize sağlaması ve hala en başta sunmuş olduğu koşulları ve konumunu hala koruyor olmasıdır. Bu nedenle Arvento ile olan işbirliğimizin ve çözüm ortaklığımızın çok uzun yıllar devam edeceğine inanıyorum.